Online-Bewertungssystem

Nahe am Gast – rechtzeitig reagieren

Mit unserem Online Bewertungssystem erfahren Sie die ehrliche Meinung Ihrer Gäste frühzeitig und können bei Bedarf direkt darauf reagieren. Nach der Abreise erhält jeder Gast automatisch eine E Mail mit der Bitte, seinen Aufenthalt zu bewerten.

Nach Abschluss der Bewertung wird jeder Gast eingeladen, seine Erfahrungen zusätzlich auf öffentlichen Bewertungsportalen zu teilen. Gleichzeitig werden Sie bei kritischem Feedback umgehend informiert, sodass Sie zeitnah auf die Rückmeldung reagieren und gegebenenfalls eine Lösung anbieten können.

Eine übersichtliche Auswertung aller Gästestimmen verschafft Ihnen einen umfassenden Überblick über die Zufriedenheit Ihrer Gäste. Darüber hinaus lässt sich das Bewertungssystem nahtlos in Ihre Website integrieren und schafft zusätzliches Vertrauen bei potenziellen Neukunden.

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Ihre Vorteile

  • einfache Nutzung durch übersichtlichen Aufbau

  • Schnelle Reaktion auf negative Bewertungen

  • Mehr Bewertungen auf bekannten Bewertungsportalen

  • automatische Auswertung der Bewertungen

  • Erstellung von Wochen- oder Monatsberichten

  • einfache Einbindung als Widget in Homepage möglich

  • minimaler Einrichtungsaufwand

  • geringer Zeitaufwand für den Gast

Abreise E-Mail
Der Gast erhält nach Abreise eine E-Mail mit der Aufforderung Ihren Betrieb zu bewerten. Die Bewertung ist einfach und dauert nur wenige Minuten.
Bewertung
Der Gast gibt seine Bewertung ab und erhält je nach Zufriedenheit verschiedene Fragen und Kategorien.
Belohnung
Nach einer Bewertung erhält der Gast eine weitere E-Mail in der er eingeladen wird, Sie auf öffentlichen Portalen zu bewerten. Bei einer negativen Bewertung können Sie zeitnah darauf reagieren.
Auswertung
Sie können über Statistiken und Berichte jederzeit Ihre Bewertungen gemeinsam mit Ihrem Team auswerten und Schwachstellen erkennen und optimieren.